1. PROVOZOVATEL
RedLine Garage. Kontakt: redline@haicome.net. TODO: obchodní jméno, IČO, sídlo, zápis do rejstříku, DIČ a kontakt pro reklamace.
2. OBJEDNÁVKA A CENY
Objednávku přijímáme přes pokladnu. Ceny jsou uvedeny v Kč, doprava se přičítá podle zvolené možnosti. E-mail potvrzuje přijetí. TODO: okamžik uzavření smlouvy, informace o DPH, způsob platby a bankovní účet.
3. DORUČENÍ
Zásilkovna 99 Kč, kurýr 149 Kč, osobní odběr Zlín zdarma. Termín a místo osobního odběru potvrdíme. TODO: závazné dodací lhůty, dopravci, příplatky dobírky a dostupnost.
4. ODSTOUPENÍ A REKLAMACE
Spotřebitel má u běžného zboží zpravidla právo odstoupit do 14 dnů. U zboží upraveného dle přání zákazníka platí zákonné výjimky. Tím není dotčeno právo reklamovat vady. TODO: poučení, formulář, adresa vrácení, náklady a reklamační proces dle českého práva.
5. MERCH A MYSTERY BOXY
Grafický návrh merche schvaluješ před výrobou. Mystery box obsahuje klíčenku se jménem, překvapení podle velikosti a jednorázový slevový kód. TODO: přesný obsah, schvalovací pravidla, termíny a podmínky poukazů.
6. OSOBNÍ ÚDAJE A ŘEŠENÍ SPORŮ
Údaje a fotky se používají ke zpracování objednávky a komunikaci. TODO: správce, právní tituly, doby uchování, zpracovatelé, práva subjektů a aktuální informace o mimosoudním řešení sporů.
Doprava a platba